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Términos y condiciones

Última actualización: marzo 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar bloomsy.cl, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás acceder al servicio.

Bloomsy se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia al publicarse en el sitio web.

2. Productos y precios

Todos los precios publicados en bloomsy.cl están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda. Bloomsy se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.

Las imágenes de los productos son referenciales. Los colores pueden variar levemente según la pantalla de cada dispositivo.

La disponibilidad de stock es en tiempo real. En caso de que un producto se agote después de realizado el pedido, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o el reembolso correspondiente.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra deberás completar el formulario de checkout con tus datos personales y de despacho. Al confirmar tu pedido, recibirás un número de orden único.

El contrato de compraventa se perfecciona una vez que Bloomsy confirme la disponibilidad del producto y la recepción del pago. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en casos de error de precio manifiesto o sospecha de fraude.

4. Métodos de pago

Bloomsy acepta los siguientes métodos de pago:

  • Webpay (débito, crédito y prepago) — procesado por Transbank
  • Transferencia bancaria directa

Para pagos por transferencia, el pedido se confirma una vez recibido y verificado el comprobante en info@bloomsy.cl.

5. Envíos y despacho

Despachamos a todo Chile vía Starken. El costo de envío es de $3.990 y es gratuito en compras sobre $50.000. Los plazos de entrega son de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Para regiones extremas (Aysén, Magallanes, Isla de Pascua), los plazos pueden extenderse hasta 7–10 días hábiles. Para retiro presencial, el cliente debe coordinar directamente con Bloomsy vía WhatsApp.

Bloomsy no se responsabiliza por demoras causadas por el transportista una vez despachado el pedido. En esos casos, el cliente puede hacer seguimiento directamente en starken.cl con el número de orden proporcionado.

6. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones hasta 30 días después de recibido el pedido. El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.

Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos a info@bloomsy.cl o por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo. Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio bloomsy.cl —incluyendo textos, imágenes, logos y diseños— es propiedad de Bloomsy y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Chile. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

8. Limitación de responsabilidad

Bloomsy no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan surgir del uso del sitio o de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el producto en cuestión.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, puedes escribirnos a info@bloomsy.cl o contactarnos por WhatsApp.